Ich - und auch ein paar Kumpels - haben DVD Player gekauft vor 1 Jahr.
Diese DVD Player können etliche Kauf DVD s nicht abspielen und die meisten gebrannten DVD s auch nicht - welche aber auf allen anderen mir bekannten und handelsüblichen Geräten laufen.
Mir wurden zig verschiedene Softwarepakete vom Hersteller auf CD zum Einspielen überlassen, was auch nichts brachte.
Anfang Dezember gab ich mein Gerät dann in Reperatur, zumal es plötzlich bei CD s auch noch Disc Error während des Abspielens anzeigte und sich ausstellte.
Mir wurde ein Leihgerät zur Verfügung gestellt.
Die Werkstatt sagte mir jetzt, daß ein neues Laufwerk rein muß und man immer nur sehr zäh die Daten aus Japan bekommt und man keine Ahnung habe, wann mein Ersatzteil da ist und wie lange das noch dauert.
Da ich klanglich noch nie was besseres gehört habe, bin ich sehr interessiert daran, daß mein Gerät irgendwann wieder geht.
Falls die das aber nicht hinbekommen - mein Vertauen schwindet immer mehr -
sieht es so aus, daß man mir kein neues Gerät dafür geben kann, da die Geräte nicht mehr gebaut werden - und wenn -würde es nix bringen, da es Serienfehler zu sein scheinen. Sowohl mein Leihgerät, als auch das eines Freundes haben selbige Probleme.
Auf was habe ich dann als Vebraucher Anspruch?
Rückerstattung des Kaufpreises?
Oder wird dann nach einem Jahr ein Abschlag vorgenommen?
Oder habe ich Anspruch auf das Nachfolgemodell, welches technisch von der Bildkarte her noch besser ist?
Da es in etwa um den Kaufpreis eines Autos geht, will ich das mal wissen.
Zumal ich Gelegenheit habe mir selbes Gerät jetzt nochmal von einem Freund zu kaufen.
Wie sieht es mit der Garantie aus, wenn das Gerät - sagen wir mal - ein dreiviertel Jahr der Garantiezeit in Reperatur war, verlängert die sich dann?
Habe so was in der Praxis vorher noch nie erlebt und würde mich gerne mal schlau machen.
Vielen Dank!
Diese DVD Player können etliche Kauf DVD s nicht abspielen und die meisten gebrannten DVD s auch nicht - welche aber auf allen anderen mir bekannten und handelsüblichen Geräten laufen.
Mir wurden zig verschiedene Softwarepakete vom Hersteller auf CD zum Einspielen überlassen, was auch nichts brachte.
Anfang Dezember gab ich mein Gerät dann in Reperatur, zumal es plötzlich bei CD s auch noch Disc Error während des Abspielens anzeigte und sich ausstellte.
Mir wurde ein Leihgerät zur Verfügung gestellt.
Die Werkstatt sagte mir jetzt, daß ein neues Laufwerk rein muß und man immer nur sehr zäh die Daten aus Japan bekommt und man keine Ahnung habe, wann mein Ersatzteil da ist und wie lange das noch dauert.
Da ich klanglich noch nie was besseres gehört habe, bin ich sehr interessiert daran, daß mein Gerät irgendwann wieder geht.
Falls die das aber nicht hinbekommen - mein Vertauen schwindet immer mehr -
sieht es so aus, daß man mir kein neues Gerät dafür geben kann, da die Geräte nicht mehr gebaut werden - und wenn -würde es nix bringen, da es Serienfehler zu sein scheinen. Sowohl mein Leihgerät, als auch das eines Freundes haben selbige Probleme.
Auf was habe ich dann als Vebraucher Anspruch?
Rückerstattung des Kaufpreises?
Oder wird dann nach einem Jahr ein Abschlag vorgenommen?
Oder habe ich Anspruch auf das Nachfolgemodell, welches technisch von der Bildkarte her noch besser ist?
Da es in etwa um den Kaufpreis eines Autos geht, will ich das mal wissen.
Zumal ich Gelegenheit habe mir selbes Gerät jetzt nochmal von einem Freund zu kaufen.
Wie sieht es mit der Garantie aus, wenn das Gerät - sagen wir mal - ein dreiviertel Jahr der Garantiezeit in Reperatur war, verlängert die sich dann?
Habe so was in der Praxis vorher noch nie erlebt und würde mich gerne mal schlau machen.
Vielen Dank!
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