Ich habe Verträge mit zwei Internet-Providern (UPC und A1). Das hat sich so ergeben, weil bei uns in einem Fall nur Fernsehen und Internet gut funktionieren und im anderen Fall das Handy-Netz in unserer Gegend. Somit habe ich auch zwei Modems und zwei Internet-Anschlüsse im Haus. Alle meine PCs hängen (nona!) am schnellen Internet-Modem, aber in einem meiner Kellerräume (Werkstatt), wo ich auch einen PC habe, gibt es leider nur die Möglichkeit einer kurzen Kabelverbindung zum langsamen Internet. Eine Kabelverbindung zum schnellen Internet ist dort fast nicht möglich - bzw. ich habe es bei der Errichtung des Hauses verabsäumt, auch dort hin zu verkabeln.
Seit Längerem schon stören mich die relativ hohen Kosten durch diese "Doppelgleisigkeit" und der eine langsame Internetanschluss. Als Vorteil habe ich gesehen, dass ich bei kurzfristigem Ausfall vom schnellen Internetanschluss noch den langsamen als Notfalllösung hätte.
Eine Aufkündigung einer der beiden Verträge war aber bisher kein Thema, weil nur beide zusammen das ergeben, was ich will und was ich brauche. Wenn aber Kündigung, dann käme nur der Provider mit dem langsamen Internetanschluss (A1) infrage, aber bei dem habe ich mich auf eine ziemlich lange Vertragsbindung eingelassen (die "ewigen Lockangebote!") und durch den Kauf eines recht teuren iPhones dort ist auch noch ein relativ hoher Restbetrag offen, in Form von Minus-Mobilpoints, die durch meinen kleinen Handy-Tarif kaum weniger werden. Aber auch das wäre mir egal (wer Dummheiten macht, muss sie auch wieder "ausbaden, meist in Form von hohen Kosten), aber was mache ich dann mit dem Handy? Immer hat es geheissen, dass nur A1 bei uns funktioniert und sonst nichts. Nachbarn, die es ursprünglich mit anderen Providern versucht haben, sind letztlich auch bei A1 gelandet.
Wie der Zufall es so will, haben sich jetzt drei Dinge ergeben, die alles ändern.....
-> Zuerst war ein UPC-Mitarbeiter bei mir im Haus. Wegen HiFi, das war also privat und hatte nichts mit UPC zu tun. Erst im Laufe des Gesprächs habe ich erfahren, dass er dort arbeitet. Als dann sein Handy geläutet hat, kam danach von mir die Frage, wie denn die Verbindung war. Und da habe ich gestaunt, denn die war besser als meine mit A1 laut Anzeige am Display.
-> Vor wenigen Tagen kam von A1 per Post ein Schreiben, mit der Ankündigung, dass die Tarife erhöht werden und dass man deshalb ohne Kosten die Verträge kündigen kann, die das betrifft. Da hat es bei mir aber noch immer nicht "geklingelt", weil ich bei meiner Bindung dort (vor allem was den Ankauf des teuren iPhones betrifft) gar nicht auf die Idee gekommen bin, dass ich mir dabei etwas ersparen könnte.
-> Dann habe ich wegen einer ganz anderen Sache, nämlich wegen unserem Festnetzanschluss (den ich zu UPC verlegen wollte) bei A1 angerufen. Die Dame dort hat mir mitgeteilt, dass ich momentan alles (!) ohne Kosten kündigen kann, wegen der Tariferhöhung.
Und da wurde ich dann "langsam wach"! Nach weiteren Fragen war klar, ich komme da raus, ohne dass es mich was kostet.
Da sich eine Kündigung online als sehr kompliziert herausgestellt hat, wurde mir geraten, in einen A1-Shop zu gehen, um das dort sofort zu erledigen. Das habe ich gestern getan. Der Mann dort war nicht gerade freundlich, aber er hat den ganzen Papierkram für mich erledigt.
Ich kann sogar meine bisherige Handy-Nummer zu UPC mitnehmen. Das ist das Einzige das etwas komplizierter ist und das ein paar Tage dauert, aber wenn man es mit den dann zwei Sim-Cards richtig macht, gibt es keine Unterbrechung dabei.
Auf einem der Formulare stehen meine aufgelaufenen Kosten, die ich jetzt nicht bezahlen muss: 588,41 Euro! Weil ich das noch immer nicht ganz glauben konnte, habe ich noch einmal bei A1 angerufen und mir das noch einmal bestätigen lassen. Es ist aber laut Gesetz so. Verstehen kann ich es nicht so ganz, aber ich bin froh darüber.
Im Keller, in dem einen Raum wo ich keinen UPC-Anschluss habe, werde ich es mit "Netzstrom-Internet" versuchen. Habe ich schon einmal probiert (mir solche Teile vom Nachbarn ausgeborgt), das hat tadellos funktioniert.
Ich werde weiter berichten.....
Seit Längerem schon stören mich die relativ hohen Kosten durch diese "Doppelgleisigkeit" und der eine langsame Internetanschluss. Als Vorteil habe ich gesehen, dass ich bei kurzfristigem Ausfall vom schnellen Internetanschluss noch den langsamen als Notfalllösung hätte.
Eine Aufkündigung einer der beiden Verträge war aber bisher kein Thema, weil nur beide zusammen das ergeben, was ich will und was ich brauche. Wenn aber Kündigung, dann käme nur der Provider mit dem langsamen Internetanschluss (A1) infrage, aber bei dem habe ich mich auf eine ziemlich lange Vertragsbindung eingelassen (die "ewigen Lockangebote!") und durch den Kauf eines recht teuren iPhones dort ist auch noch ein relativ hoher Restbetrag offen, in Form von Minus-Mobilpoints, die durch meinen kleinen Handy-Tarif kaum weniger werden. Aber auch das wäre mir egal (wer Dummheiten macht, muss sie auch wieder "ausbaden, meist in Form von hohen Kosten), aber was mache ich dann mit dem Handy? Immer hat es geheissen, dass nur A1 bei uns funktioniert und sonst nichts. Nachbarn, die es ursprünglich mit anderen Providern versucht haben, sind letztlich auch bei A1 gelandet.
Wie der Zufall es so will, haben sich jetzt drei Dinge ergeben, die alles ändern.....
-> Zuerst war ein UPC-Mitarbeiter bei mir im Haus. Wegen HiFi, das war also privat und hatte nichts mit UPC zu tun. Erst im Laufe des Gesprächs habe ich erfahren, dass er dort arbeitet. Als dann sein Handy geläutet hat, kam danach von mir die Frage, wie denn die Verbindung war. Und da habe ich gestaunt, denn die war besser als meine mit A1 laut Anzeige am Display.
-> Vor wenigen Tagen kam von A1 per Post ein Schreiben, mit der Ankündigung, dass die Tarife erhöht werden und dass man deshalb ohne Kosten die Verträge kündigen kann, die das betrifft. Da hat es bei mir aber noch immer nicht "geklingelt", weil ich bei meiner Bindung dort (vor allem was den Ankauf des teuren iPhones betrifft) gar nicht auf die Idee gekommen bin, dass ich mir dabei etwas ersparen könnte.
-> Dann habe ich wegen einer ganz anderen Sache, nämlich wegen unserem Festnetzanschluss (den ich zu UPC verlegen wollte) bei A1 angerufen. Die Dame dort hat mir mitgeteilt, dass ich momentan alles (!) ohne Kosten kündigen kann, wegen der Tariferhöhung.
Und da wurde ich dann "langsam wach"! Nach weiteren Fragen war klar, ich komme da raus, ohne dass es mich was kostet.
Da sich eine Kündigung online als sehr kompliziert herausgestellt hat, wurde mir geraten, in einen A1-Shop zu gehen, um das dort sofort zu erledigen. Das habe ich gestern getan. Der Mann dort war nicht gerade freundlich, aber er hat den ganzen Papierkram für mich erledigt.
Ich kann sogar meine bisherige Handy-Nummer zu UPC mitnehmen. Das ist das Einzige das etwas komplizierter ist und das ein paar Tage dauert, aber wenn man es mit den dann zwei Sim-Cards richtig macht, gibt es keine Unterbrechung dabei.
Auf einem der Formulare stehen meine aufgelaufenen Kosten, die ich jetzt nicht bezahlen muss: 588,41 Euro! Weil ich das noch immer nicht ganz glauben konnte, habe ich noch einmal bei A1 angerufen und mir das noch einmal bestätigen lassen. Es ist aber laut Gesetz so. Verstehen kann ich es nicht so ganz, aber ich bin froh darüber.
Im Keller, in dem einen Raum wo ich keinen UPC-Anschluss habe, werde ich es mit "Netzstrom-Internet" versuchen. Habe ich schon einmal probiert (mir solche Teile vom Nachbarn ausgeborgt), das hat tadellos funktioniert.
Ich werde weiter berichten.....
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